Перцептивная сторона общения

Перцепция – это процесс восприятия одним человеком другого.

Одним из механизмов восприятия образа другого человека является соц. стереотипизация.

Соц.стереотип – это устойчивое представление о  явлениях или людях, свойственное представление о явлениях или людях, свойственное представителям той или иной группы.

ОШИБКИ ВОСПРИЯТИЯ:

1. Фактор стереотипов

2. Фактор привлекательности – внешний вид; чем ближе к «своим» хорошим оценкам – тем привлекательнее для нас человек.

3. Фактор отношения к нам.

Основными психологическими механизмами восприятия при межличностном общении являются:

Идентификация – (самый простой способ) - это уподобление себя ему.

Эмпатия – это способность эмоционально воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир и принять его со всеми мыслями и чувствами.

3 уровня развития эмпатии:

- низший,

- средний,

- высший.

Рефлексия – это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Факторы, влияющие на ошибки восприятия при межличностном общении:

А) Наличие заранее заданных установок или убеждений, которые имеются у человека задолго до того, как реально начался процесс восприятия и оценивания другого человека;

Б) Наличие уже сформированных стереотипов, в соответствии с которыми наблюдаемые люди заранее относятся к определенной категории;

В) Стремление сделать преждевременное заключение о личности оцениваемого человека;

Г) Безотчётное структурирование личности другого человека;

Д) Эффект «ореола»;

Е) Эффект «проецирования»;

Ж) Эффект «первичности»;

З) отсутствие желания и привычки прислушиваться к мнению других людей;

И) отсутствие изменений восприятия и оценки  людей, происходящих со временем по естественным причинам ;

К) Эффект «последней информации».

Для более глубокого понимания людей,  их восприятия, имеет значение казуальная атрибуция – это объяснение субъектом межличностного восприятия причин поведения других людей.

Закономерности казуальной атрибуции (Келли):

Закономерность тех событий, которые часто повторяются и сопровождают наблюдаемые явления, рассматриваются как его возможные причины.

Если тот поступок, который мы ходим объяснить, необычен и ему предшествовало какое-нить уникальное событие, то мы склонны именно его считать причиной совершенного поступка.

Неверное объяснение поступков людей имеет место тогда, когда есть много различных возможностей для их интерпретации, и человек, предлагающий свое объяснение волен выбирать устраивающий его вариант.

Поведение других людей мы склонны объяснять их индивидуальными особенностями личности и характера, а свое поведение склонны объяснять как зависящее от ситуации.

Влияние культуры – западная и восточная философия.

На восприятие людей важное значение оказывают:

Стереотипы

 Предубеждения – это эмоциональная оценка каких-либо людей, как хороших, так и плохих, даже не знаю их самих и мотивов их поступков

Установки – неосознанная готовность человека определенным обычным образом воспринимать и оценивать каких-либо людей и реагировать определенным, заранее сформированным образом без полного анализа ситуации.

Структура установки:

Когнитивный компонент

Аффективный компонент – отношение к человеку

Поведенческий компонент – готовность к определенным реакциям , соответствующим к убеждениям и поведению человека.

Установки формируются к 25-30 годам под влиянием людей, окружающих нас (родители, друзья, коллеги) и на основе личного опыта многократно повторяющихся ситуаций.

Стойкость установки – это феномен, характеризующий ситуацию когда, трудно опровергнуть ложную ситуацию и если человек логически обосновал ее.

Межличностная аттракция – это различные эмоциональные отношения к воспринимаемому человеку.

Найти похожие вопросы