« Предыдущий вопрос
Правила для говорящего, правила для слушающего

Правила для говорящего и для слушающего теснейшим образом связаны, и это естественно, так как

Загрузка
Скачать Получить на телефон
например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по этике и эстетике. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по этике и эстетике — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »
Телефонный этикет

Ключевые составляющие телефонного имиджа компании - это традиционные фразы приветствия, перед

Деловые приветствия и представления. Формы обращения. Этикет прощание после деловой встречи


Приветствие – это первая демонстрация вежливости.


В русском языке позволяется разнообразное выражение приветствий при сохранении доброжелательности.


«Добрый день» - до 18.00, «Добрый вечер» - после 18.00 – данные приветствия принято обращать к вышестоящим лицам.


Наиболее официально – «Здравствуйте!»-«До свидания!»


Этикетные правила рекомендуют всегда приветствовать знакомых, встречая их каждый раз.


Требования к приветствию соблюдается независимо от настроения и психологического состояния.


Когда отношения натянуты, то здороваются в форме корректной вежливости.


Представления


Чтобы познакомиться с кем-либо необходимо иметь посредника, однако, в современном мире можно это сделать самостоятельно.


В соответствии с правилами –мужчина представляется женщине; младший-старшему; холостой-женатому; низшего по иерархии-высшему; нового сотрудника представляет коллективу начальник, но если это невозможно, сотрудник это делает самостоятельно, - называет должность и ФИО.


Последовательность представления:


называется фамилия мужчины даме и наоборот.


Называется фамилия более молодого, потом более старшего.


Для подтверждения знакомства обычно принято обмениваться несколькими любезными фразами, инициатива при этом у женщины или у лица более высокой должности.


Формы обращения


Во многих странах уделяется внимание обращениям и любое знакомство, беседа начинается с обращения.


Официальными формами обращения является «господин» и «товарищ», например «Господин директор» или «Товарищ Иванов». После обращения нужно указывать должность или фамилию обращение по имени-отчеству только в русском языке.


Прощаться после деловой встречи тоже нужно по правилам. Главное здесь - подвести итоги разговора, создать атмосферу, в которой собеседнику стало бы понятно, как будут развиваться ваши отношения.