Загрузка
Скачать Получить на телефон
например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по конфликтологии. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по конфликтологии — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »
КОНФЛИКТОГЕНЫ, ФРУСТРАЦИИ и др. причины К.

Конфликтоген – слова, действия/бездействия, к-рые способны вызвать К. Если их накопится достаточно б

ОБЩАЯ ХАР-КА КОНФЛИКТОВ В ОРГ-ЦИИ


К. в орг-ции – это столкновения м/у соц. субъектами внутри орг-ции. Виды К. в орг-ции: 1. По иерархии – а) по вертикали (м/у нач-ком и подчиненным). б) по горизонтали (м/у рабочими); в) смешанные. 2. по источнику К. – а) структурные (м/у подразделениями); б) инновационные (развитие в орг-ции со структурными изменениями); в) позиционные (по вопросам значимости тех или иных должностей); г) ресурсные (вызваны распределением ресурсов); д) динамичные (обусловлены соц.-психол. динамикой в орг-ции). 3. по типу функцион. сист. в орг-ции – а) баланс раб. места. Если одна из связей нарушится, то появл-ся дисбаланс раб. места. Функции→средства
обязанности→права
ответственность→власть
Причины К. в орг-ции: различия в целях (у подразделения или одного чел-ка в орг-ции есть свои цели, к достиж. к-рых они могут идти, не обращая внимания на цели орг-ции в целом); различия в ценностях (не оценивая ситуацию объективно, люди акцентируют внимание на личных взглядах); неудовлетворит-я коммуникация (плохая передача инф-ции м.б. причиной и следствием К., она может мешать отдельным работникам понять ситуацию); несбалансированность раб. мест (когда должностная ф-ция не подкреплена в полной мере правами и властью, появл. К.); неудовлетворение з/п, а также ее задержка; отсутствие уважения к руководству (если больш-во сотрудников посчитает что стиль и поведение рук-ва не отвечает потребностям, то может возникнуть К.). Рук-ль может принять участие в К. в орг-ции тремя способами, типами поведения: настойчивостью; уходом от К; приспособлением (данное поведение рационально если предмет К. имеет меньшую ценность). +ф-ции К. в орг-ции: получение нов. инф-ции об оппоненте, сплочение коллектива в борьбе с внеш. врагом, диагностика возможности оппонента. – ф-ции К. в орг-ции: большие эмоцион. затраты, увольнение раб-ка, чрезмерное увлечение К. → забывают о работе, установление сложных взаимоотношений.