« Предыдущий вопрос
Какова роль правосознания юристов?

Прежде всего сознание возникает в процессе деятельности и проявля­ется в ней, поэтому важным

Загрузка
Скачать Получить на телефон
например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по профессиональной этике юриста. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по профессиональной этике юриста — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »
Каковы правила приема граждан сотрудниками правоохранительных органов?

Прием граждан ответственными сотрудниками органов, подразделе­ний, учреждений и учебных завед

Что такое профессиональное общение?



> Общение (коммуникация) — это способ бытия человека в усло­виях взаимоотношений, взаимодействия с другими людьми.


В процессе общения люди обмениваются информацией — мыслями, идеями и эмоциями, в результате чего между людьми устанавливается определенная форма взаимоотношений и взаимовлияния, направлен­ная на достижение определенного делового результата.


Обмен информацией формирует определенную психологическую установку у субъекта общения. В зависимости от установки общение происходит на одном из четырех уровней.


Первый — позиция контактера основывается на ложных идеях и по­этому она должна быть преодолена и отброшена.


Второй — идеи, обусловившие позицию контактера, верны по своей сути, но являются помехой для достижения желательного результата, поэтому необходимо их преодолеть и развенчать.


Третий — идеи, лежащие в основе позиции контактера, правиль­ные, но не имеют к данному вопросу никакого отношения.


, Четвертый — позиция контактера основана на правильных и пло­дотворных идеях, необходимо их проанализировать в соответствии с собственными идеями.


С учетом этих уровней, чтобы профессиональное общение как взаимодействие проходило беспроблемно, оно предполагает следую­щие этапы:


установка контакта (знакомство) для понимания другого человека или представление себя другому человеку;


ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы;


обсуждение интересующей проблемы;


решение проблемы;


завершение контакта (выход из общения).


Кроме того, по способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение. Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.


К монологическим ввдам можно отнести доклад (на заседании, со­брании), приветственную и информационную речь.


К диалогическим ввдам относятся деловой разговор, деловая беседа, переговоры, интервью, совещания, конференции, телефонные разго­воры.


Письменные виты делового общения включают многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, отчет, справка, док­ладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор. Устав, по­ложение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, до­веренность и др.


По содержанию профессиональное общение в процессе юридиче­ской деятельности может быть разделено на:


материальное — обмен предметами и продуктами деятельности;


когнитивное — обмен знаниями;


мотивационное — обмен побуждениями, целями, интересами, мо­тивами, потребностями;


деятельностное — обмен действиями, операциями, умениями, на­выками.


Наконец, по средствам профессиональное общение возможно раз­делить на четыре вида:


1) непосредственное, осуществляемое с помощью естественных орга­нов, данных живому существу: руки, голова, туловище, голосовые связки;


2) опосредованное, связанное с использованием специальных средств и орудий (телефон, телеграф, факс, интернет);


3) прямое, личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения;


косвенное, осуществляемое через посредников, которыми могут выступать другие люди.