« Предыдущий вопрос
Какова специфика делового общения в экстремальных условиях?

К экстремальным формам служебного общения в правоохранитель­ной деятельности можно отнести об

Загрузка
Скачать Получить на телефон
например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по профессиональной этике юриста. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по профессиональной этике юриста — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »
Каковы формы делового общения сотрудников правоохранительных органов?

Деловое общение сотрудников правоохранительных органов как между собой, в служебных коллектив

Какова роль общения в деятельности сотрудников правоохранительных органов?



Эффективность профессиональной деятельности сотрудников право­охранительных органов в значительной степени зависит от нравствен­ного микроклимата, который сложился в коллективе. Высокий мораль­но-психологический климат в коллективе обеспечивает максимальную активность сотрудников, заинтересованность в качестве труда, ответ­ственность за дело и уважение к коллегам.


При этом ответственность предполагает честность и обязательное отношение к своему слову и делу. Необязательный человек, болтун приносит вред не только своим личным поведением, но и создает во­круг себя атмосферу безответственности, недисциплинированности.


Деловая обстановка в немалой степени зависит и от уважения к кол­легам, умения на чем-то настоять, а в чем-то уступить, от способности разрядить конфликтную ситуацию. Уважение к коллегам проявляет­ся также в умении учитывать их интересы, проявлять заботу, оказы­вать услуги.


Важно помнить, что служебные отношения отличаются от быто­вых. Это накладывает свой отпечаток и на требования к поведению сослуживцев. Если, например, в кафе или ресторане в отношениях ме­жду женщинами и мужчинами приоритет отдается дамам, то в слу­жебной обстановке этот приоритет нередко отступает на второй план и замещается приоритетом начальника.


Правоохранительная деятельность связана со сложными, быст­ро меняющимися ситуациями, значительным риском, что вызывает повышенную вероятность возникновения различных конфликтов — межличностных и межгрупповых. Для успешной работы важно пред­видеть возможность возникновения конфликтных ситуаций и знать, как из них выходить. Если избежать конфликта все же не удалось, то нужно уметь безболезненно и с минимальными потерями разрешить возникающие проблемы.


Жизнь служебного коллектива не может обходиться без критиче­ских замечаний в адрес коллег. И здесь особенно важно, чтобы эта критика носила конструктивный характер, а не была результатом ка­ких-то обид или чьих-то интересов. Она должна восприниматься че­ловеком как заслуженная, а для этого должна отвечать основным тре­бованиям, предъявляемым к ней.


Во-первых, критика должна быть деловой и предметной. К сожале­нию, существует и так называемая псевдокритика в среде сотрудников.


Во-вторых, критика должна быть тактичной и доброжелательной, учитывать положительные качества и заслуги критикуемого. Ее зада­ча — не унизить человека, а помочь ему исправиться, показать пути выхода из создавшегося положения. Критика всегда воспринимается как несправедливая, если она несет лишь негативный заряд.


В-третьих, критика должна иметь конкретный предмет. Большой вред наносится, когда вместо оценки конкретных действий человека критикуется его личность, характер.


В-четвертых, критика требует конкретного подхода, учета особен­ностей темперамента и характера человека.