« Предыдущий вопрос
Особенности управления системой предоставления услуг

Особенности управления системой предоставления услуг:
1. Непосредственное взаимодействие

Загрузка
Скачать Получить на телефон
например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по производственному и операционному менеджменту. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по производственному и операционному менеджменту — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »
Стратегии влияния на закономерности формирования спроса

Стратегии влияния на закономерности формирования спроса:
1) обеспечение фиксированного гр

Методы, которые снижают влияние степени контакта с клиентами в сервисной организации



Методы, позволяющие  снизить воздействие степени контакта с клиентом на эффективность работы компании:

- автоматизация части операций»

- стандартизация предлагаемых услуг;

- отделение от клиентов той части системы предоставления услуг, которая не требует непосредственного контакта с клиентом.

Ограниченные возможности создания запасов услуг. Некоторые пр-тия сферы обслуживания имеют возможность выполнять часть операций по предоставлению услуг в соответствии с прогнозируемым спросом на эти услуги и по сути хранить результаты выполненной работы. Например, пр-тия опт. и розн. торговли могут выполнять такие операции, как закупка, распределение, упаковка и размещение товара на полках до того, как на эти товары появится реальный спрос покупателя.

Прогнозирование уровня спроса и закономерности его формирования имеет чрезвычайно большое значение для планирования сервисной мощности.