txt fb2 ePub html
на телефон придет ссылка на файл выбранного формата
Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.д.
Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать
на телефон шпаргалки по психологии общения.
Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html,
а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату.
Достаточно скачать шпаргалки по психологии общения — и никакой экзамен вам не страшен!
Не нашли что искали?
Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.
Следующий вопрос »
Интерактивная сторона общения
Интерактивная сторона общения — это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.
Особую роль в интерактивном общении играют личности, которые могут выступить организаторами различной деятельности, обладают притягательностью и обаянием. Их называют лидерами группы, и от них во многом зависит психологический климат в коллективе. Вопрос о лидерах и лидерстве в социальной психологии рассматривается особо, а здесь только отметим, что подлинный лидер готов действовать даже в ущерб себе, подчиняя свои желания интересам коллектива.
Показатели эффективности взаимодействия:
1. Правильно организованные позиции участников - в транзактном анализе позиции участников описываются как Р (родитель), В (взрослый) и Р (ребенок). Взаимодействие эффективно тогда, когда совпадают (В=В),
2. Адекватное понимание ситуации и адекватный стиль действия в ней,
3. Типы взаимодействий:
а) кооперация – это такой тип организации совместной деятельности, который способствует позитивной деятельности,
б) конкуренция – это такой способ совместной деятельности, который представляет собой определенного рода препятствия для этой деятельности.
Структура конфликта:
1. Конфликтная ситуация
2. Позиции участников конфликта
3. Объект конфликта
4. Пусковой механизм конфликта
5. Развитие и разрешение конфликта.
Виды конфликтов:
-конструктивные
-деструктивный – негатив.
Продуктивный конфликт способствует формированию более всестороннего понимания проблемы, а мотивации партнеров, защищающих противоположную точку зрения, становятся более "законными" с точки зрения групповых норм. Деструктивный конфликт приводит к разрушению всех либо отдельных элементов сложившихся социальных систем, изоляции или подавлению субъектов конфликта, деформации отношений между членами группы.