Проектирование товара

Проектирование товара является значимым и ответственным элементом производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Необходимо помнить, что успех товара, а следовательно и предприятия в целом, во многом зависит от качества проектирования, а ошибки в проектировании и в выборе приоритетов развития могут привести к большим потерям для организации в будущем. В процессе проектирования продукции происходит перевод запросов потребителя на язык технических требований к материалам, продукции и процессам, воплощенных в конструкторской документации. Главной целью проекта является либо создание нового продукта, либо модернизация уже существующего. Результатом этой деятельности является выпуск товара, обеспечивающего удовлетворенность потребителя, реализуемого по приемлемой цене и обеспечивающего получение организацией достаточной прибыли.

Проектирование новых товаров происходит в рамках единого плана работ. В этом плане должны быть отражены следующие вопросы:

  определение лиц, ответственных за проект;

обеспечение запланированных работ всеми необходимыми техническими средствами и ресурсами;

  составление календарного графика работ с указанием исполнителей и сроков выполнения работ;

  определение критериев оценки реализации проекта. В проекте должны быть четко определены такие важные показатели качества, как критерии приемки. Необходимо учитывать как соответствие назначению, так и меры защиты от неправильной эксплуатации. Определение возможности выпуска продукции с заданными характеристиками может также включать определение надежности и работоспособности в течение обоснованного планового срока службы, а также в случае необходимости рассмотрение незначительных отказов и возможности безопасности утилизации. После завершения каждого этапа разработки проекта требуется планировать и осуществлять официальный, документированный, систематизированный и критический анализ результатов проектирования. Анализ проекта должен предусматривать участие всех подразделений, оказывающих воздействие на качество, в процессе анализа проекта выявляются и прогнозируются проблемные участки и несоответствия и осуществляются корректирующие воздействия, обеспечивающие соответствие окончательного проекта информационного обеспечения требованиям потребителя.

В зависимости от стадии проектирования и вида товара необходимо учитывать следующие элементы:

Элементы, относящиеся к требованиям потребителя:

соответствие нормативным требованиям, национальным стандартам и практике организации;

  безотказность работы в предполагаемых условиях эксплуатации;

сравнение требований потребителя, выраженных в виде технического описания продукции, с техническими требованиями к материалам, продук-ции и процессам;

оценка качества проекта на основе испытаний опытного образца;

  случаи неправильного использования;

  безопасность и экологичность;

сравнение с похожими проектами, в частности анализ внутренних и внешних проблем, существовавших в прошлом, во избежание их повторного возникновения.

Элементы, относящиеся к техническому описанию продукции:

  требования к внешнему виду;

  анализ характера и последствий отказов и анализ диагностического дерева отказов;

допустимые отклонения и их сравнение с возможностями технологического процесса;

  основные критерии приемки товара;

  требования к безотказности и работоспособности товара;

удобство монтажа, простота сборки, потребности в хранении, срок годности при хранении и возможности утилизации;

  незначительные отказы и показатели отказобезопасности;

  возможность выявлять неисправности и устранять их;

требования к предостерегающим надписям, идентификационным обозначениям, прослеживаемости и инструкциям по эксплуатации;

  критерии приемки;

проверка и использование типовых деталей. Элементы, относящиеся к технологическим требованиям:

технические требования к материалам, комплектующим изделиям и сборочным узлам, включая утверждение постановок и субподрядчиков, а также эксплуатационную готовность;

  выпуск товаров согласно проекту, включая требования к специальным процессам, механизацию, автоматизацию, сборку и установку комплектующих изделий;

  возможности осуществления технического контроля и испытаний с целью утверждения проекта;

  требования к упаковке, погрузо-разгрузочным операциям, хранению, сроку годности при хранении. В дополнение к анализу проекта его проверка должна включать использование одного или нескольких из следующих методов:

  осуществление альтернативных расчетов, обеспечивающих подтверждение правильности первоначальных расчетов и анализов;

  экспериментальные проверки, осуществление которых требует четкого определения программ проведения испытаний и документирования полученных результатов;

  независимая проверка, обеспечивающая подтверждение правильности первоначальных расчетов и/ или других работ по проектированию.